Résolution des problèmes de téléchargement et de connection

Bonjour,
j’ai suivi la procédure pour re-générer mes téléchargement de plans, mais la liste s’arrête au fichier 98/147, du coup je ne vois par exemple le plan du modèle Melissa.
Et en me connectant avec mes identifiants (mis à jour comme demandé car mon compte est ancien), je n’accède pas à tous les plans sur les site, ni aux videos, ni au guide en ligne.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.